Achtung an der Ladesäule: Betrugsversuche mit manipulierten QR-Codes
Die Elektromobilität entwickelt sich in diesen Zeiten rasant weiter – mit ihr auch die digitale Ladeinfrastruktur. Als Stadtwerke Solingen setzen wir uns für eine zuverlässige, sichere und kundenfreundliche Ladeerfahrung für euch ein. Doch mit der zunehmenden Vernetzung steigen leider auch die möglichen Risiken: Aktuell warnen Fachverbände wie der BDEW (Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.) vor einer neuen Betrugsmasche an öffentlichen Ladesäulen – dem sogenannten „Quishing“.
Was ist Quishing?
Beim Quishing (eine Kombination aus „QR-Code“ und „Phishing“) platzieren Betrüger manipulierte QR-Codes an öffentlichen Ladesäulen – zum Beispiel als Aufkleber direkt neben oder über dem echten Code. Scannt ein E-Mobilitätskunde diesen Code mit dem Smartphone, wird er auf eine gefälschte Website umgeleitet. Dort können folgende Dinge passieren:
- Abgreifen sensibler Daten (z. B. Zahlungsinformationen, Login-Daten)
- Auslösen ungewollter Zahlungen
- Installation von Schadsoftware auf dem Smartphone
So schützt ihr euch an der Ladesäule:
Damit ihr sicher laden könnt, bitten wir euch, folgende Hinweise zu beachten:
- Prüft den QR-Code an der Ladesäule genau. Klebt er schief, sieht er neu oder anders aus als gewohnt oder befindet er sich auf einem fremden Aufkleber, nutzt ihn nicht.
- Verwendet bevorzugt die TankE-Netzwerk-App. Diese führt euch sicher durch den Ladeprozess.
- Gebt keine sensiblen Daten auf unbekannten Websites ein. Unsere Ladeportale und Zahlungsseiten sind immer verschlüsselt und beginnen mit „https://“.
- Meldet verdächtige QR-Codes oder Auffälligkeiten an unseren Kundenservice. So könnt ihr helfen, mögliche Manipulationen schnell zu erkennen und zu beseitigen.
Im Verdachtsfall: Kontaktiert uns umgehend!
Solltet ihr an einer Ladesäule der Stadtwerke Solingen einen verdächtigen QR-Code entdecken oder den Verdacht haben, Opfer eines Betrugsversuchs geworden zu sein, wendet euch bitte umgehend an unseren Kundenservice:
Telefon: 0800 2345 344
E-Mail: kundenservice@stadtwerke-solingen.de
Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Prüfung und Absicherung der betroffenen Ladesäule.
Bleibt aufmerksam – für eine sichere und bequeme E-Mobilität in Solingen.
Ladesäulen in Solingen
Informationen zu Ladesäulen in Solingen der Stadtwerke Solingen für E-Autos: Preise, Anfahrt (Standorte) und Ablauf des Ladevorgangs mittels TankE-App.
