Eure Fragen zum Solinger Trinkwasser
Das Trinkwasser ist eines der bestuntersuchten Lebensmittel. Dennoch sind wir darauf angewiesen, dass sich Verbraucher bei uns melden, falls doch einmal etwas nicht so ist wie gewohnt. Deshalb freue ich mich über Anrufe bei uns im Trinkwasserlabor.
Das Ziel: rundum zufriedene Verbraucher
Denn nur so können wir Missstände abstellen, Missverständnisse ausräumen und den Kunden des Eigenbetriebs Wasserversorgung Solingen (EBW) das Vertrauen in eine einwandfreie Trinkwasserqualität zurückgeben. Oftmals löst sich die Unsicherheit der Anrufer nach einem erklärenden Telefonat gleich wieder auf. Manchmal zieht eine solche Anfrage aber zusätzliche Maßnahmen nach sich, wie eine Vor-Ort-Inspektion, eine chemische oder mikrobiologische Trinkwasseruntersuchung oder eine Rohrspülung.
Mein Ziel dabei ist es, den Verbraucher rundum zufrieden zu stellen. Und ich habe in den Gesprächen schon einiges an positivem Feedback zu den Stadtwerken und dem Solinger Trinkwasser erhalten. Dafür leisten die Kolleginnen und Kollegen unseres akkreditierten Trinwasserlabors und die Männer von der Rohrnetzwartung der SWS Netze um Thomas Schaaf und Thorsten Kunert jederzeit vollen Einsatz.
Die Profis von der Rohrnetzwartung
Die Kollegen von der Rohrnetzwartung sind alle akkreditierte Probenehmer. Auf ihren Einsatzfahrzeugen führen sie alle notwendigen Mittel und Pläne mit, um sehr kurzfristig eine Rohrspülung vorzunehmen und problemorientierte Beprobungen durchzuführen. Sie sind dafür ausgebildet, sich vor Ort ein Bild von der technisch korrekten Ausführung der Hausanschlussleitung und der kundeneigenen Hausinstallation zu machen. Sollten besonders schwierige Beprobungen nötig sein, rücken zusätzlich die Kolleginnen und Kollegen des Labors aus. Und in ganz besonderen Fällen fahre ich als Laborleiter sogar mit einem der Rohrnetzmeister gemeinsam zum Verbraucher. Zum Glück ist das aber wegen des sehr sicheren Trinkwasserversorgungssystems in Solingen selten nötig.
Ich habe euch mal typische Fragen und Antworten zum Thema Wasserqualität zusammengestellt:
Das Wasser ist milchig trüb
Im Wasser ist Luft gelöst, welche feinperlig aus dem Wasser austritt sobald der Druck auf das Wasser nachlässt. Dies erzeugt eine vorübergehende Trübung. In ein Wasserglas abgefüllt sieht man die Trübung innerhalb einiger Sekunden von unten nach oben verschwinden. Dieser Effekt tritt meist nach Rohrnetzarbeiten auf, bei denen Luft in den Rohren komprimiert wird. Oder wenn das im Winter sehr kühle Wasser besonders viel Luft lösen kann: Sobald das Wasser erwärmt wird, gibt es die Luft gasförmig ab. Der beobachtete Effekt ist rein physikalisch – das Trinkwasser ist dabei hygienisch absolut einwandfrei.
Das Wasser riecht chemisch
Unser Trinkwasser gewinnen wir aus Oberflächenwasser. Solches muss nach der Trinkwasserverordnung desinfiziert werden. Das gewährleisten wir im Solinger Trinkwasser mittels Chlordioxid. Dabei achten wir darauf, immer die niedrigste erlaubte Konzentration zu dosieren. Da das Solinger Trinkwasser absolut klar und rein ist, kann das Chlordioxid (besonders im kalten Wasser) auf dem Weg zum Verbraucher nicht komplett ausreagieren. Ganz feine Nasen können deshalb vor allem im Winter das beim Duschen aus dem Trinkwasser austretende Chlordioxid riechen. Dieser Effekt ist leider nicht vermeidbar, da die Desinfektion gesetzlich vorgeschrieben ist – das Trinkwasser ist dabei hygienisch absolut einwandfrei.
Das Wasser riecht oder schmeckt seltsam
Ein solcher Effekt kann vorkommen, wenn eine Hausinstallationsleitung aufgrund von Stagnation mikrobiologisch oder chemisch, meist durch Metallgeschmack, verunreinigt ist. Wenn ich eine solche Anfrage erhalte, führen wir zumeist eine Trinkwasseruntersuchung am Wasserzähler durch. Damit können wir belegen, dass das vom EBW gelieferte Trinkwasser einwandfrei ist. Das Problem liegt dann in der Hausinstallation. Hier können wir eine technische und hygienische Untersuchung im Auftrag des Eigentümers durchführen.
Das Wasser ist rostig
Durch Stagnation in Endsträngen kann es zu Rostwasserbildung kommen. Das Rohrnetz muss zur Löschwasserbereitstellung auch in den entfernt gelegenen Abnahmestellen noch ausreichend groß dimensioniert sein. Da die Verbraucher dort aber oftmals nur eine geringe Menge Trinkwasser abnehmen, kann es zu Ablagerungen von Rost kommen, der von den Rohren abgegeben wird. Zu solchen Stellen fahren die Kollegen der Rohrnetzwartung regelmäßig hin und spülen das Netz über Hydranten sauber. Gibt es konkrete Anfragen, dann spülen die Kollegen zusätzlich zum des normalen Turnus. In einem über mehrere Jahre laufenden Projekt haben wir vor solchen Spülungen in den anliegenden Haushalten mikrobiologische und chemische Proben entnommen. Damit konnten wir zeigen, dass die Trinkwasserqualität in den vorgegeben Spülintervallen immer einwandfrei war. Rostwasser ist ein rein technisch-ästhetisches Problem, kein hygienisches. Durch entsprechende Wartung beugt die Rohrnetzwartung der Rostwasserbildung vor. Sollte durch einen Feuerwehr-Einsatz oder durch Fließrichtungsumkehr im vermaschten Trinkwassernetz einmal eine rostige Trübung vorkommen, beseitigen die Kollegen das, indem sie die entsprechenden Rohre spülen.
Wasserqualität
Alles zum Thema Wasserqualität in Solingen, Zertifizierung und Aufbereitung erhalten Sie auf der Website der Stadtwerke