Kunden-Center Beethovenstraße wieder geöffnet – jetzt mit Terminbuchung
Seit dem 1. Oktober 2025 ist unser Kunden-Center an der Beethovenstraße 210 wieder für euch da. Nach einer Modernisierung starten wir mit einem neuen Servicekonzept: Beratungstermine gibt es jetzt nur noch mit fester Buchung – für mehr Planbarkeit, kürzere Wartezeiten und bessere Beratung.
Beratung im Kunden-Center jetzt mit Terminbuchung
Um euch den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir die Beratung auf ein Terminbuchungs-System umgestellt. So stellen wir sicher, dass ihr die Zeit bekommt, die ihr benötigt, und unsere Mitarbeiter*innen individuell auf eure Anliegen eingehen können.
Eure Vorteile im Überblick:
- Keine Wartezeiten: Ihr kommt direkt zum vereinbarten Termin dran.
- Mehr Planbarkeit: Ihr entscheidet, wann es euch am besten passt.
- Individuelle Beratung: Unsere Berater*innen nehmen sich ausreichend Zeit für euch.
So bucht ihr euren Termin
Die Terminbuchung funktioniert ganz unkompliziert:
👉 Jetzt Termin sichern: www.stadtwerke-solingen.de/terminbuchung
Jeder Termin dauert 30 Minuten. So bleibt genügend Zeit, um Fragen zu Tarifen, Abschlägen oder nachhaltigen Energielösungen wie Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen oder Wallboxen zu beantworten. Falls euer Wunschtermin einmal nicht frei ist, besucht uns gerne im Kunden-Center OLX in Solingen-Ohligs – dort beraten wir euch weiterhin spontan und ohne Termin.
Neue Öffnungszeiten Beethovenstraße
Damit ihr euren Besuch besser planen könnt, haben wir die Öffnungszeiten angepasst:
- Montag bis Donnerstag: 8 – 15 Uhr
- Freitag: 8 – 12 Uhr
Ein Service-Update für Solingen
Wir wollen, dass ihr euch bei uns bestens aufgehoben fühlt – egal ob vor Ort im Kunden-Center, telefonisch, per E-Mail oder im Kundenportal. Mit festen Terminen können wir unsere Beratungskapazitäten gezielter einsetzen und euch eine noch bessere Servicequalität bieten.
💚 Wir freuen uns, euch seit dem 1. Oktober wieder persönlich in unserem modernisierten Kunden-Center Beethovenstraße 210 zu begrüßen!
