Stadt­werke Solingen sind erneut „TOP-Lokal­ver­sorger“

Unser Autor:

Zum 16. Mal in Folge konnten wir die Kriterien des unabhän­gigen Branchen­be­ob­achters „energie­ver­brau­cher­portal“ für unser Strom- und Gasan­gebot erfüllen und sind erneut „TOP-Lokal­ver­sorger“. Was das genau bedeutet, erfahrt ihr im Beitrag.

„Immer am Ball bleiben“

Für uns ist das ein toller Erfolg, dass wir uns zum 16. Mal in Folge „TOP Lokal­ver­sorger“ nennen dürfen. Wir fühlen uns damit in unserer Angebots­stra­tegie bestätigt und freuen uns über die erneute Auszeichnung. Für euch arbeiten wir täglich an der Optimierung unserer Services und Angebote. Denn im Mittel­punkt unseres Engage­ments und unserer Bemühungen stehen immer unsere Kund*innen. Neben dem Preis-Leistungs­ver­hältnis fließen die Kriterien ökolo­gi­sches und regio­nales Engagement sowie Service, Kunden­freund­lichkeit und Daten­schutz in die Vergabe des Siegels „TOP-Lokal­ver­sorger“ maßgeblich mit ein. Nach eigener Aussage vergibt das Portal das Siegel seit 2008 an “heraus­ra­gende Anbieter mit verbrau­cher­freund­lichen Angeboten”.

Ökolo­gische Anforderungen

Im Bereich Ökologie mussten wir offen­legen, ob wir beispiels­weise ein Förder­pro­gramm für effiziente Energie­nutzung oder eine Energie-Einspar­be­ratung anbieten. Da sind wir mit unserem Förder­pro­gramm Klingen Plus gut aufge­stellt, von dem schon viele von euch profi­tiert haben. Außerdem haben unsere Kund*innen die Möglichkeit sich im Kunden-Center mit unseren Energie­be­ratern zusammen zu setzen. Wichtig ist außerdem, dass wir einen zerti­fi­zierten Ökostrom- und Ökogas-Tarif anbieten. Auch unsere Erdgas­tank­stelle an der Westfa­len­straße gibt Punkte in Sachen Ökologie.

Soziales Engagement

Das soziale Engagement spielt für die Auszeichnung ebenfalls eine bedeu­tende Rolle. Als Teil der öffent­lichen Daseins­vor­sorge in Solingen engagieren wir uns seit vielen Jahren für euch und in der Stadt, unter anderem durch Sponsoring im Kinder- und Jugend­be­reich. Mehr als 90 Vereine profi­tieren jedes Jahr von der für sie wichtigen Unter­stützung. Gerade in den derzeit heraus­for­dernden Zeiten ist es für uns ein Selbst­ver­ständnis, dass wir uns für euch lokal engagieren. Als ortsan­säs­siges und fest verwur­zeltes Unter­nehmen sind wir nah dran an euren Sorgen und Bedürf­nissen und werden auch weiterhin Engagement für Nachhal­tigkeit und Gesell­schaft zeigen.

Stadt­werke Solingen e-mobili­sieren Solingen

Auch die Elektro­mo­bi­lität ist ein wichtiges Thema für die Bewertung zum „TOP-Lokal­ver­sorger“. So bringen Ladesta­tionen und die Förderung von “strom­be­trie­benen Fortbe­we­gungs­mitteln” Punkte im Bereich Ökologie. Hier haben wir für euch viel in den letzten Jahren für die Ladeinfra­struktur im öffent­lichen Raum in Solingen erreicht. Mehr als 600.000 Kilowatt­stunden haben im vergan­genen Jahr E-Fahrzeuge an den öffent­lichen Ladesäulen der Stadt­werke Solingen geladen. Das ist im Vergleich zum Vorjahr ein Anstieg um gut 25 Prozent. Derzeit betreiben wir im öffent­lichen, also allgemein zugäng­lichen Raum 52 Ladesäulen mit 103 Ladepunkten. Aktuell befinden sich 31 geneh­migte, neue Stadtorte in der Umsetzung. Rund 50 weitere Standorte werden derzeit einer internen Prüfung unter­zogen, um sie schnellst­möglich auf den behörd­lichen Geneh­mi­gungsweg zu bringen.

Kunden­service und Transparenz

Im Bereich Kunden­service und Trans­parenz können wir mit unserem Online-Portal punkten. Zu Jahres­beginn haben wir für euch die Start­seite unserer Webseite attrak­tiver gestaltet, sodass der Direkt­zu­griff auf wichtige Services und detail­lierte Infor­ma­tionen zu Themen jetzt noch einfacher und auch optisch anspre­chender ist. Trans­parenz ist ebenfalls ein zentrales Bewer­tungs­kri­terium. Abgerundet wird unser Portfolio mit unserem Haushalts­ma­gazin nah|dran. Das kommt zwei Mal im Jahr direkt zu euch nach Hause und liefert euch sachliche und aktuelle Infor­ma­tionen sowie nützliche Tipps zu verschie­denen Themen aus dem Bereich Energie, Netze und Verkehr.

Die erneute Auszeichnung zum „TOP-Lokal­ver­sorger“ unter­streicht die zentrale Rolle, die wir in der Entwicklung und Gestaltung der Stadt Solingen und ihrer Umgebung einnehmen. Als regio­naler Versorger bieten wir euch nicht nur grund­le­gende Dienst­leis­tungen wie Strom, Erdgas und Wärme an, sondern tragen auch mit unseren indivi­du­ellen Angeboten und Dienst­leis­tungen im Bereich Energie und Verkehr aktiv zur nachhal­tigen Entwicklung und Lebens­qua­lität der Stadt bei.

DIESEN BEITRAG TEILEN

    Related Posts