Kunden-Center Beethovenstraße wegen Umbau vorübergehend geschlossen

Stadtwerke erneuern Brandschutzanlagen

Innenansicht vom Kunden-Center in der Beethovenstraße.

Manchmal lassen sich Baustellen doch gut aufeinander abstimmen. Während nach 5 Monaten intensiver Bauphase am 3. September das neue Kunden-Center der Stadtwerke Solingen in Ohligs eröffnet, beginnen an der Beethovenstraße dann umfangreiche Arbeiten an den Brandschutzanlagen. Aus diesem Grund wird das Kunden-Center an der Beethovenstraße vorübergehend vom 3. bis zum 30. September geschlossen.

“Wir sind froh, dass wir die notwendigen Baumaßnahmen im Gebäude so lange aufschieben konnten”, so Matthias Pelger, bei dem Lokalversorger zuständig für den Bereich Kundenservices. So haben Kund*innen im September mit den neuen Räumlichkeiten in Ohligs immer noch die Möglichkeit, Anliegen persönlich zwischen 9-18 Uhr mit einem Kundenberater vor Ort zu besprechen. Alternativ steht mit dem Online-Kundenportal eine 24/7 Lösung zur Verfügung, viele Angelegenheiten digital mitzuteilen. Auch der telefonische Kundenservice steht wie gewohnt zur Verfügung.

Da im Zuge der Modernisierung der Brandschutzanlage umfangreiche Deckenarbeiten notwendig sind, ist ein Kundenverkehr in dem Zeitraum der notwendigen Baumaßnahmen an der Beethovenstraße nicht möglich. Ab dem 1. Oktober öffnen sich dann auch an der Beethovenstraße wieder die Türen zum Kunden-Center.