Info-Service - Fragen und Antworten

Sie wollen wissen, wieso die Energiekosten steigen, haben Fragen zur Energiepreisbremse und wo Sie Hilfe bekommen ? Nutzen Sie unsere Fragen und Antworten (FAQs).

Energieversorgungslage: Hilfsangebote und Informationen

Wie setzt sich meine Jahresabrechnung zusammen? Unser Beispiel erklärt’s Schritt für Schritt.

Rechnungserläuterung

Unsere animierte Grafik erläutert die wichtigsten Zähler für Strom, Gas und Wasser.

Zählererläuterung

Sie möchten mehr über unsere Produkte, Fördermöglichkeiten oder über das Thema Energiesparen erfahren? Broschüren, Formulare und Erklärfilme stehen hier für Sie bereit.

Broschüren-Center

Sie möchten unsere Kunden-Magazine "nah|dran" und "Das Magazin" online lesen und downloaden? Die vergangenen Ausgaben finden Sie hier.

Kunden-Magazin

Von A wie Anmeldung bis Z wie Zahlung: Hier finden Sie hilfreiche Antworten auf wichtige Fragen.

FAQs

Die gesetzliche Regelung zur Aufteilung der Kohlendioxidkosten zwischen Vermieter und Mieter.

Kohlen­dioxid­kosten­aufteilungs­gesetz (CO2KostAufG)

Sie möchten mehr über unsere Maßnahmen in Zeiten der Corona-Pandemie erfahren? Wir haben eine Sonderseite mit häufigen Fragen und Antworten (FAQs) sowie Kontaktmöglichkeiten eingerichtet.

Corona-Informationen